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“有章”:人工智能时代的法律知识服务平台
类别:行业新闻   来源:中国出版传媒商报记者 晓 雪   时间:2019-08-27   浏览次数:59
  8月21日下午,“人工智能法律服务研讨会暨法律出版社有章产品见面会”于第9届中国数字出版博览会期间在中国国际展览中心(新馆)举行。研讨会由法律出版社主办,来自高等院校、科研机构、互联网企业、律师事务所和新闻媒体代表等150多人参会。这是“有章”阅读平台首个产品见面会,也带出了法律出版社这家拥有65年历史的品牌专业社数字化转型的新型之路。
  数字法律出版社初具规模
  谈起“有章”这个产品名,法律出版社数字出版部主任、有章阅读负责人周洋介绍道,“有章”出自《诗·小雅·都人士》:“彼都人士,狐裘黄黄;其容不改,出言有章;行归于周,万民所望”,体现了人们对于良好社会制度和秩序的向往;又所谓“有法可依,有章可循”,体现了现代社会的法治精神。
  法律出版社秉持“读者在哪里,出版工作的重点就在哪里”的理念,公司党委书记、董事长伍彪提出了用两到三年再建一个数字法律出版社的战略宏愿!坝姓隆痹亩疗教ň褪欠沙霭嫔缤贫霭娌等诤戏⒄,借力法律大数据、人工智能和移动互联网技术,适应媒体融合发展要求打造的综合性数字化法律知识服务平台。通过这一全新平台,法律出版社将实现由专业内容提供商向专业内容运营商的转型升级。
  打开“有章”APP,“有思想的法律阅读”是这款产品的基本理念。除了法律出版社自有版权资源的图书和期刊以外,还有大量的法规案例和权威论文!坝姓隆痹谔峁┬畔⒑椭兜耐,着重研发了适用于各类法律服务机构的专业信息和知识管理方案。在“有章”,通过智能推荐,每一篇法规、案例和文章都可以成为发现知识的起点。与此同时,作为知识核心载体的图书,将成为所有法律知识、信息和技能的重要连接点,形成较为完整的知识闭环。周洋介绍说,目前推出的“有章”APP是个人版,下一步还将推出企业版、有章法考(PC端)、小程序等一系列新产品!按佑姓略亩粮鋈税娴狡笠蛋,从有章阅读到有章法考,有章产品团队正在努力实现外部知识服务与内部知识管理的充分融合!
  “希望有章平台能给律师和裁判者决策方面提供更全面的服务。出版社相比一般学者的优势在于,出版社更像一个介质和聚合平台,能够对资源进行更有效的整合与传播!狈沙霭嫔绫嗉芗嗾叛┐扛嫠呒钦。其实早在2016年,也就是普遍认为的“知识付费元年”,法律出版社就在充分分析移动互联网发展趋势和用户特征的基础上,决定创立一个区别于传统出版业务的独立品牌——“有章”。它完全独立于法律出版社以往的任何产品和服务形态,直接选择了APP模式。周洋表示,这一模式既区别于一般仅提供APP服务的大众阅读类APP,也区别于以Web服务为主的传统专业数据库,而是通过统一的内容和用户运营管理后台,同时提供APP和Web两种服务模式,从而同时满足用户的移动阅读和桌面工作两种核心需求。而“有章”的服务人群,既包括法官、检察官、律师、院校师生等法律专业人士,也包括社会公众;既有政府、企业和专业中介机构等机构用户,也有法律专业知识需求的个人用户。
  互联网知识服务是原有的出版、教育、传媒三大产业之间的边界和逻辑发生松动之后出现的一个机会,而且已经成为出版社融合发展的主流方向。周洋认为,互联网知识服务不再是一种单向的知识传播,而是一种社群式、交互式的知识共享、知识融合和知识创新。过去,出版社的品牌和市场价值仅仅局限于出版领域,或者说出版社仅仅是作为出版单位存在,止步于出版。如今,通过知识服务,出版社可以在出版服务基础上向设计、技术、翻译等上下游产业重构自己的品牌和市场影响力,实现产品升级、服务升级和产业升级!按诱飧鲆庖迳纤,‘有章’的角色和定位即在于通过知识服务这个总抓手,全面激活法律出版社在出版、技术、翻译、设计等领域的产品和服务能力,重新构建法律出版社的品牌和市场价值!
  在分管数字出版业务的张雪纯看来,“数字法律出版社”的形态应该是多元的!拔颐堑墓瓜胝飧銎教ㄓΩ媚依ㄎ谋、音视频等形态,既有内容又有载体,通过技术内置,把内容、技术和用户真正联系在一起”。
  “以移动互联网、大数据、云计算和人工智能为代表的数字经济,已经对人们的阅读方式产生了巨大的影响。面对变革,我们应当重新认识出版的本质,重新认识法律人对于内容及其载体的核心需求。在数字经济、知识经济的背景下,对于专业信息和知识的管理,日益成为保障不同规模、业务和组织形态的机构有序运营的关键所在。从这个意义上说,知识管理和知识服务实际上是一对相辅相成的概念!敝苎蟾嫠呒钦。
  打造生态闭环
  和微信、今日头条等目前市场上主流APP一样,“生态”是“有章”阅读平台的架构灵魂,个人版、企业版、有章阅读、有章法考,以及未来将要上线的小程序、云服务等,所有用户、流量将被链接在一起,实现生态型发展。
  法律专业知识服务目前最大的用户、需求和流量入口在法规和案例信息服务领域,最大的潜力市场就在于图书、论文、课程和新媒体;而“有章”则通过移动互联网、法律大数据和人工智能,将这两种需求、两个市场有机地融合到一起!叭绱艘焕,我们就有机会进一步做好两件事:第一件事,让政府、企业和个人能够通过法规、案例信息找到更有价值的知识,当然目前主要的载体还是图书、论文和音视频;第二件事,如果政府、企业或其他机构愿意以政府采购或广告方式,为广大人民群众的法规和案例信息服务需求买单,那么我们完全可以为政府、企业和个人提供免费的公共法律信息服务。无论是以上哪一种情形,这种商业模式都将是颠覆性的!敝苎筇傅缴桃的J绞北硎。
  而眼下,“有章”的重点则在于,一是完成现有图书和论文的数字化;二是以法律大数据和人工智能技术应用创新为基础,通过专业化的人工训练,实现法规案例信息与法律知识内容的知识关联,构建法律专业知识图谱;三是建立统一的用户和内容运营管理系统,为更大规模的用户和内容运营建立强大的技术后台。
  “有章”阅读平台可谓是法律出版社十年磨一剑的潜心之作,从最初的提供法律类信息化产品,到今天可以为法律机构提供知识管理解决方案。不管是10年前运用CEB、CEBX等技术将出版社5000多种图书进行了数字化加工,建成多个分类数字图书馆;还是集公共服务和专业服务双重属性的“一带一路”法律专业知识服务平台项目,都为法律出版社打造知识服务产品积累了经验和基础。法律出版社用3年时间重新建设了出版社的法规和案例数据库,并开始向社会公众提供服务;同时完成出版社2万多种图书的数字化和结构化处理,实现了纸电同步加工、同步出版,并持续开展相关知识体系、知识标引和关联规则的研发和应用。
  去年5月,法律社以法律信息服务提供商的身份受邀参展第5届中国(北京)国际服务贸易交易会(简称京交会),推广“有章”服务;去年7月,在第8届中国数字出版博览会上,法律社 “有章·手机律师”荣获“数字出版·创新项目”奖项;今年,周洋获得第9届中国数字出版博览会“2018~2019年度数字出版影响力人物”称号?梢运,数字化转型升级这个过程在法律社从未停止,不断迭代。先后获评“全国首批数字出版转型示范单位”“专业数字内容资源知识服务模式试点单位”“专业数字内容资源知识服务模式试点企业标准化示范单位”,对不断探索与创新的法律社来说,也算实至名归。
  综合出版能力位居全国法律出版行业首列的法律出版社今年迎来建社65周年,“数字法律出版社”这一数字化时代的新目标正在紧锣密鼓地进行。问及数字化转型升级中最大的挑战是什么?张雪纯认为是理念的转变!罢馐且桓錾婕暗轿颐且睦锶、想走多远、想成为什么样的机构的问题。服务商也好,运营商也好,内容提供商也好,关键是要做什么?每家出版社都有不一样的优势,积累的人才和内容资源不一样,这就决定了转型做法也不一样!
  法律出版社数字出版部成立于2015年5月21日,是法律出版社最年轻的部门之一。从最初的3名员工,历时近4年发展成拥有22人的综合业务部门,形成项目发展、全媒体标准研发、技术采购、产品与技术服务、法律大数据产品运营、书刊数据产品运营、网站与新媒体运营、用户与市场运营、销售运控等九大业务板块。团队成员平均年龄28岁,50%以上员工具有清华大学、中国人民大学、中国政法大学等名校高等教育经历,广泛分布于法律、出版、传媒、网络和计算机、市场营销等数字出版相关专业领域,形成一支多专业、高学历、高素质的互联网创业团队。这支有活力的团队正在塑造一个全新的数字法律出版社,他们的探索也给了业界诸多启示。
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